



خدمة مخصصة للحالات التي تتطلب أعمالًا كهربائية غير مدرجة ضمن الخدمات المتاحة في الموقع، حيث يقوم الفني بمعاينة الطلب وتحديد طبيعة العمل والتكلفة قبل البدء بالتنفيذ.
تشمل الخدمة:
معاينة طلب العميل وتحديد نوع الخدمة الكهربائية المطلوبة.
فحص الحالة وتحديد نطاق العمل.
توضيح الإجراء والحل المناسب للعميل.
تحديد تكلفة الخدمة قبل التنفيذ والحصول على موافقة العميل.
تنفيذ الخدمة بعد الموافقة وفق نطاق العمل المتفق عليه.
اختبار سلامة التشغيل بعد الانتهاء متى كان ذلك مرتبطًا بالخدمة المنفذة.
الالتزام بإجراءات السلامة أثناء تنفيذ الأعمال الكهربائية.
ضمان لمدة 30 يومًا على جودة تنفيذ الخدمة، موثّق بفاتورة إلكترونية معتمدة.
لا تشمل الخدمة:
أي أعمال إضافية لم تتم الموافقة عليها مسبقًا.
قطع الغيار والمواد والمستلزمات، ما لم يتم إدراجها ضمن السعر المتفق عليه.
أعمال التكسير أو البناء أو الدهان وإعادة التشطيبات.
إصلاح الأجهزة الكهربائية والإلكترونية من الداخل.
الأعطال أو الأعمال التابعة لمصدر الكهرباء الرئيسي أو شركة الكهرباء.
أي تكلفة إضافية دون إبلاغ العميل بها والحصول على موافقته.